Verzendbeleid
Bij Florionix streven we ernaar om uw prachtige producten zo snel en efficiënt mogelijk bij u te bezorgen. We werken samen met betrouwbare lokale koeriersdiensten zoals DHL en Post om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig bij u thuis of via uw postbode wordt afgeleverd.
Betalingsinformatie
Uw betaling wordt in rekening gebracht op het moment dat u de bestelling plaatst. Alle betalingen worden grondig gecontroleerd en geautoriseerd voordat uw bestelling wordt verzonden. Om creditcardfraude te voorkomen, verzoeken wij u ervoor te zorgen dat uw factuurgegevens correct zijn. Bestellingen met onjuiste gegevens of bestellingen die extra verificatie vereisen, kunnen vertraging oplopen of zelfs worden geannuleerd.
Verwerking en wijzigingen van bestellingen
We beginnen onmiddellijk met de verwerking van uw bestelling om een snelle levering te garanderen. Daarom kunnen we geen wijzigingen aanbrengen in uw bestelling, inclusief adreswijzigingen, zodra deze is bevestigd. We leveren alleen op het adres dat u tijdens het afrekenen hebt opgegeven. U betaalt alleen voor de producten die u ontvangt, plus eventuele verzendkosten en belastingen.
Leveringstermijn
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinggegevens.
Houd er rekening mee dat we alleen op werkdagen leveren, met uitzondering van zaterdag en feestdagen.
Verwerkingstijd: Gemiddeld duurt het 1-3 werkdagen om uw bestelling te verwerken. Voor sommige producten, vooral tijdens feestdagen of voor populaire artikelen waar veel vraag naar is, kan dit iets langer duren. Bestellingen worden pas verzonden nadat de beschikbaarheid van de voorraad is bevestigd.
Gesplitste verzendingen: Als uw bestelling meerdere artikelen bevat, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden en op verschillende dagen aankomen. Dit kan gebeuren als de producten zich bij verschillende productiepartners bevinden.
Geschatte levering: Nadat uw betaling is bevestigd, kunt u uw bestelling binnen 1-3 werkdagen verwachten. Na verzending is de gemiddelde levertijd 5-15 werkdagen.
Belangrijke opmerking: De vermelde levertijden zijn schattingen voor werkdagen. Hoewel we ernaar streven om tijdige levering te garanderen, is Florionix niet verantwoordelijk voor factoren buiten onze controle. Deze kunnen bestaan uit noodzakelijke post- of douaneprocedures, feestdagen, extreme weersomstandigheden, arbeidsconflicten of demonstraties. Dergelijke onvoorziene verstoringen kunnen vertragingen veroorzaken die de oorspronkelijke geschatte levertijd overschrijden.
Waar is mijn bestelling?
In 99% van de gevallen wordt uw bestelling binnen de geschatte termijn geleverd. Als u 3 dagen na de geschatte levertijd nog niets hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@florionix.com. U kunt ook de status van uw bestelling volgen met behulp van het trackingnummer dat u in de verzendbevestigingsmail hebt ontvangen.
Niet tevreden met uw bestelling?
Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We willen dit graag rechtzetten! Stuur een e-mail naar info@florionix.com en laat ons weten hoe we u kunnen helpen.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: CCIT ENGINEERING SOLUTIONS LIMITED
Bedrijfsadres: 94 LISVANE STREET, CARDIFF, WALES CF24 4LN
Registratienummer: 14965064
E-mailadres: info@florionix.com